Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Dienstleistungen und Verkäufe von Produkten des Alpaka-Hofs Flausch und Wolle Wulkau gegenüber Kunden und Besuchern.

Mit der Buchung einer Veranstaltung, Teilnahme an einer Wanderung oder dem Kauf von Produkten erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Leistungen des Alpaka-Hofs

Der Alpaka-Hof bietet insbesondere folgende Leistungen an:

Alpaka-Wanderungen

Begegnungen mit Alpakas auf der Weide

Beobachtung und Hofführungen

Veranstaltungen und tierbezogene Erlebnisse

Verarbeitung und Verkauf von Alpaka-Wollprodukten

Verkauf weiterer hofeigener Produkte

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Website oder vor Ort.

3. Buchung und Vertragsabschluss

Eine Buchung von Wanderungen oder Veranstaltungen kann über die Website, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Betreiber die Buchung bestätigt.

Bei begrenzter Teilnehmerzahl werden Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die auf der Website oder vor Ort angegebenen Preise.

Die Zahlung kann je nach Angebot erfolgen durch:

Barzahlung vor Ort

Überweisung

andere angebotene Zahlungsmethoden wie PayPal 

Der Betreiber behält sich vor, für bestimmte Angebote eine Vorauszahlung zu verlangen.

5. Teilnahmebedingungen und Verhalten auf dem Hof

Der Umgang mit Tieren erfordert besondere Rücksichtnahme.

Teilnehmer verpflichten sich:

den Anweisungen des Hofpersonals zu folgen

die Tiere respektvoll zu behandeln

nicht zu schreien, zu rennen oder Tiere zu erschrecken

Kinder nur unter Aufsicht teilnehmen zu lassen

Der Betreiber kann Personen von der Teilnahme ausschließen, wenn diese gegen Sicherheitsregeln verstoßen.

6. Haftung

Die Teilnahme an Wanderungen und Tierbegegnungen erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr.

Der Betreiber haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für persönliche Gegenstände der Besucher wird keine Haftung übernommen.

7. Gesundheit und Sicherheit

Teilnehmer müssen körperlich in der Lage sein, an Wanderungen oder Hofaktivitäten teilzunehmen.

Bei Allergien, gesundheitlichen Einschränkungen oder besonderem Verhalten gegenüber Tieren liegt die Verantwortung beim Teilnehmer.

Festes Schuhwerk und wetterangepasste Kleidung werden empfohlen.

8. Absage durch den Betreiber

Der Betreiber behält sich vor, Veranstaltungen oder Wanderungen abzusagen, insbesondere bei:

extremen Wetterbedingungen

Krankheit von Tieren

Sicherheitsrisiken

In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits gezahlte Beträge werden erstattet.

9. Stornierung durch den Kunden

Eine Stornierung einer gebuchten Veranstaltung ist möglich.

Je nach Zeitpunkt der Stornierung können folgende Gebühren anfallen:

bis 48 Stunden vorher: kostenfrei

weniger als 48 Stunden vorher: bis zu 100 % des Preises

Individuelle Regelungen können bei der Buchung vereinbart werden.

10. Verkauf von Produkten

Beim Verkauf von Alpaka-Produkten gelten die auf der Website oder im Hofladen angegebenen Preise.

Die Produkte können aus Naturmaterialien bestehen und daher leichte Unterschiede in Farbe oder Struktur aufweisen.

11. Foto- und Videoaufnahmen

Während Veranstaltungen können Fotos für die Öffentlichkeitsarbeit oder Website erstellt werden.

Teilnehmer können der Verwendung ihrer Bilder jederzeit widersprechen.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.